Creșterea tentativelor de fraudă telefonică vizează utilizatorii Revolut
Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) a emis un avertisment alarmant cu privire la o creștere semnificativă a tentativelor de fraudă telefonică care vizează utilizatorii platformei financiare Revolut. Aceste atacuri, cunoscute sub denumirea de spoofing, au devenit mai frecvente în special în perioada campaniilor de cumpărături online, cum ar fi Black Friday. Escrocii se prezintă ca angajați ai Revolut, încercând să convingă utilizatorii să le ofere informații sensibile, precum PIN-uri sau coduri de autentificare.
Modus operandi al escrocilor
În contextul intensificării activităților de shopping online, Revolut a observat o creștere alarmantă a acestor tentative de fraudă. Escrocii utilizează numere de telefon care par legitime, uneori cu prefix românesc, și adoptă un ton urgent sau autoritar pentru a presa victimele să acționeze rapid. Aceștia pot pretinde că reprezintă platforma financiară, o bancă sau o instituție publică, având ca scop convingerea utilizatorilor să confirme tranzacții fictive sau să trimită bani într-un „cont sigur”.
Mesajul clar al Revolut
Reprezentanții Revolut transmit un mesaj ferm: „Vom apela doar prin aplicația noastră securizată”. Aceștia subliniază că nu contactează niciodată utilizatorii prin apeluri telefonice directe, decât dacă un apel a fost stabilit anterior prin chat-ul din aplicație. Orice apel primit „din senin” trebuie considerat o tentativă de fraudă, iar utilizatorii sunt sfătuiți să nu divulge informații personale sau să efectueze plăți în urma unor astfel de apeluri.
Semnele clare ale unei înșelătorii
Experții DNSC oferă câteva indicii care pot ajuta utilizatorii să recunoască o tentativă de fraudă de tip spoofing:
- Apelul vine direct pe telefon, nu prin aplicația Revolut;
- Este nesolicitat și apare neașteptat;
- Apelantul nu vorbește fluent limba română sau adoptă un ton presant;
- Se invocă o tranzacție de care nu știi;
- Ești îndemnat să trimiți bani, să oferi date sau să instalezi aplicații suspecte.
Recomandări pentru utilizatori
În cazul primirii unui apel suspect, utilizatorii sunt sfătuiți să închidă imediat apelul, să verifice în aplicație dacă Revolut a încercat să îi contacteze, să raporteze incidentul în aplicație și la autorități (ANCOM, DNSC, Poliția Română), și să nu trimită bani sau să divulge informații personale. Statisticile oficiale arată că, în 2024, sistemele automate și echipa de prevenire a fraudelor din cadrul Revolut au reușit să blocheze tranzacții frauduloase de peste 600 milioane de lire sterline.
